Miễn trừ trách nhiệm là chính sách quan trọng giúp phân định rõ quyền hạn và trách nhiệm giữa cổng game và người chơi trong quá trình giải trí trực tuyến. 789Club hiện đang áp dụng nhiều quy định để hạn chế tranh chấp phát sinh liên quan tới tài khoản, giao dịch và các sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

Lý do quy định miễn trừ trách nhiệm ra đời
Miễn trừ trách nhiệm là chính sách được cổng game xây dựng ngay từ ban đầu nhằm xác định rõ những trường hợp người chơi cần tự chịu toàn bộ trách nhiệm với hành vi và quyết định của mình. Chính sách này giúp toàn bộ hoạt động tại cổng game diễn ra minh bạch hơn, đồng thời hạn chế tranh chấp liên quan tới tài khoản và các giao dịch tài chính.
Chính sách miễn trách nhiệm được xây dựng với mục đích chính là để phân định rõ trách nhiệm giữa cổng game và người tham gia. Từ đó giúp người chơi hiểu rõ giới hạn quyền lợi của mình trong từng tình huống cụ thể. Nếu đã biết mà cố tình vi phạm thì chúng tôi có quyền từ chối xử lý các hậu quả phát sinh từ hành vi đó.
Trường hợp cổng game được miễn trách nhiệm
Trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, nếu phát sinh rủi ro hoặc thiệt hại thì 789Club hoàn toàn có quyền không chịu trách nhiệm xử lý hoặc bồi thường.
Cung cấp sai thông tin

Trong điều khoản điều kiện chúng tôi đã quy định rõ ràng mọi dữ liệu cá nhân dùng để đăng ký và giao dịch đều cần chính xác tuyệt đối. Vậy nên nếu như người chơi cố tình cung cấp sai họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng có thể khiến tài khoản bị khóa để xác minh. Nếu người chơi gặp sự cố nhưng trước đó đã vi phạm quy định về thông tin cá nhân thì chúng tôi được quyền miễn trừ trách nhiệm.
| TRƯỜNG HỢP | HÌNH THỨC XỬ LÝ |
| Sai thông tin cá nhân | Tạm khóa tài khoản |
| Sử dụng giấy tờ không hợp lệ | Từ chối xác minh |
| Thông tin ngân hàng sai | Dừng xử lý giao dịch |
| Giả mạo độ tuổi | Khóa tài khoản vĩnh viễn |
Miễn trừ trách nhiệm khi cố tình làm trái quy định
Cổng game 789Club đã công bố toàn bộ quy định trong chính sách điều khoản điều kiện. Những trường hợp vi phạm và gặp phải sự cố thì chúng tôi hoàn toàn không chịu bất cứ trách nhiệm cho hậu quả nào.
- 789Club được miễn trừ trách nhiệm khi cược thủ giải trí trái quy định. Người chơi dùng phần mềm gian lận để can thiệp trái phép vào hệ thống hoặc sử dụng công cụ bên ngoài để tác động tới kết quả game sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức. Đồng thời, anh em sẽ phải đối diện với nguy cơ bị đánh cắp thông tin và tiền trong tài khoản.
- Chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ nếu phát hiện người chơi có hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi trái phép.
- Những trường hợp cố tình gây ảnh hưởng tới hoạt động chung gây ảnh hưởng nghiêm trọng sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Quyết định cược từ bet thủ
Ngoài ra chúng tôi cũng miễn trừ trách nhiệm với mọi quyết định giải trí của người chơi. Chúng tôi chỉ cung cấp game, không hề can thiệp vào quá trình đưa ra quyết định nên cũng không chịu bất cứ trách nhiệm nào với kết quả thắng hoặc thua phát sinh. Cụ thể:
| NỘI DUNG | QUY ĐỊNH ÁP DỤNG |
| Quyết định đặt cược | Người chơi tự chịu trách nhiệm |
| Kết quả thắng thua | Không bồi thường |
| Thiệt hại tài chính cá nhân | Không thuộc phạm vi xử lý |
| Sai sót từ thao tác | Người chơi tự khắc phục |
Lỗi kỹ thuật phát sinh
Mặc dù chúng tôi luôn cố gắng duy trì hoạt động ổn định bằng nhiều lớp công nghệ tân tiến nhưng không đảm bảo rằng tương lai sẽ không có lỗi từ hệ thống vận hành. Trong một vài trường hợp ngoài tầm kiểm soát chúng tôi hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm:
- Sự cố thiên tai như bão lũ hoặc mất điện trên diện rộng không thể khắc phục ngay
- Đứt kết nối mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet ngoài phạm vi cổng game.
- Các cuộc tấn công mạng trên quy mô diện rộng gây gián đoạn truy cập tạm thời
- Sự cố kỹ thuật khác phát sinh từ đường truyền mạng hoặc thiết bị cá nhân của người chơi.
Những điều cần làm để được miễn trách nhiệm

Ngoài những trường hợp nêu trên thì chúng tôi vẫn luôn ưu tiên bảo vệ quyền lợi người chơi nếu toàn bộ quy định được tuân thủ đầy đủ. Dưới đây là một vài cách để bạn được miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin theo yêu cầu ngay từ ban đầu đăng ký.
- Không sử dụng bất cứ phần mềm nào của bên thứ ba với mục đích thay đổi kết quả game.
- Chủ động bảo mật tài khoản bằng cách đặt mật khẩu khó, không dùng chung tài khoản hoặc không chia sẻ với bất cứ ai.
- Chủ động theo dõi lịch sử đăng nhập và giao dịch thường xuyên để sớm phát hiện những nguy hiểm rình rập.
- Phản ánh ngay với bộ phận hỗ trợ nếu như phát hiện hành vi vi phạm, truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản của mình đang không an toàn.
Miễn trừ trách nhiệm không được đưa ra để chối bỏ hậu quả mà là để cả hai bên đều có trách nhiệm trong quá trình cung cấp và tham gia giải trí. Khi giới hạn trách nhiệm được quy định rõ ràng trong từng tình huống cụ thể, mọi vấn đề sẽ được giải quyết và bạn sẽ có được quá trình chơi thuận tiện, an toàn nhất.
